私たちのお客様

弊所は、単なる「サービス提供者」としてではなく、「志を共にする対等なパートナー」としてお客様と関わる姿勢を貫いています。
誠実に対価をお支払いいただき、建設的なご提案を通じて共に成長しようとされるお客様には、全力で応え、真摯に向き合う所存です。

しかしながら、提供している価値や理念を理解しようとせず、金額のみを見て「高い」と一方的に否定される方、または常に不満や要求を繰り返す方に対しては、たとえ一度きりのご依頼であっても、今後のお付き合いを固くお断りさせていただく場合がございます。
弊所は、迎合や安売りを目的とした事業は行っておりません。限られた時間と労力は、互いに敬意を持ち、真に価値ある関係を築ける方のために注ぐべきであると考えています。

顧客層マトリクス

解説

• 理想の顧客：お金を気持ちよく払い、建設的な提案でより良いサービスづくりに協力してくれる方。

• 成長途上の見込み客：金銭的な不安や誤解がある場合も。丁寧なフォローで将来的な顧客になる可能性あり。

• 忍耐が必要な支援者：支払いには前向きだが、感情的な発言も。対応次第で信頼構築できる可能性あり。

• お断り候補：費用に不満を抱き、改善提案ではなく文句を言うタイプ。関係構築が難しいため距離を取る選択も。

今後も、弊所の理念にご理解とご賛同をいただき、信頼と敬意に基づいた関係性を築ける方とのみ、継続的な関わりを続けてまいります。
この姿勢にご賛同いただける皆さまを、心より歓迎いたします。